Analytics

Analytics betekent het verzamelen, meten, analyseren en interpreteren van gegevens om inzicht te krijgen in gedrag, prestaties en trends. In marketing en online context gaat het vaak om web- of marketinganalytics: het analyseren van data over hoe bezoekers omgaan met een website, app of campagne.

Belangrijkste onderdelen van Analytics:

• Data verzamelen – Bijvoorbeeld via tools zoals Google Analytics, Adobe Analytics of Matomo.

• Meten wat er gebeurt – Aantal bezoekers, bekeken pagina’s, klikgedrag, conversies, etc.

• Analyseren – Patronen en trends ontdekken (bijvoorbeeld: “meeste bezoekers komen via social media en kopen ’s avonds”).

• Optimaliseren – Op basis van de inzichten campagnes, websites of strategie verbeteren.

Voorbeeld in de praktijk:
Een webshop ziet in Google Analytics dat veel bezoekers afhaken bij het invullen van het afrekenformulier. Door dat formulier korter te maken, stijgt het aantal afgeronde bestellingen.

Waarom belangrijk voor marketing:

• Je kunt meten of campagnes echt werken.

• Helpt om marketingbudget slimmer in te zetten.

• Maakt besluitvorming gebaseerd op feiten, niet op gevoel.