B2B (Business-to-Business)

B2B staat voor Business-to-Business en verwijst naar alle vormen van handel, marketing of dienstverlening waarbij bedrijven zaken doen met andere bedrijven (in plaats van met consumenten).

Kenmerken van B2B:

• Doelgroep: andere bedrijven of organisaties, niet particulieren.

• Beslissingsproces: vaak langer en complexer, met meerdere beslissers (inkopers, managers, directie).

• Relatiegericht: vertrouwen, langdurige samenwerking en maatwerk zijn belangrijk.

• Transactiewaarde: vaak grotere bedragen of contracten dan bij B2C (Business-to-Consumer).

Voorbeelden:

• Een groothandel die producten levert aan winkels.

• Een softwarebedrijf dat boekhoudsoftware verkoopt aan accountantskantoren.

• Een mediabureau dat advertentiecampagnes beheert voor andere bedrijven.