Retargeting

Wat is Retargeting?

Retargeting is een digitale marketingstrategie die gebruikers opnieuw benadert die eerder interactie hebben gehad met je website of applicatie, maar geen conversie hebben voltooid.
Met retargeting worden advertenties getoond aan deze gebruikers wanneer ze andere websites bezoeken, sociale media gebruiken of apps openen, om hen terug te brengen naar je site en aan te moedigen de gewenste actie te voltooien, zoals een aankoop of inschrijving.

Retargeting maakt gebruik van cookies en trackingpixels om bezoekers van je site te identificeren en hen vervolgens te targeten met specifieke advertenties, vaak met producten of diensten die ze eerder hebben bekeken.

Waarom is Retargeting belangrijk?

Retargeting is een krachtige strategie omdat het zich richt op mensen die al interesse in je merk hebben getoond. Dit maakt het veel waarschijnlijker dat ze converteren, omdat ze bekend zijn met je merk en mogelijk al ver in hun koopproces zitten.

Belangrijkste voordelen van retargeting:

• Verhoogde conversiepercentages: gebruikers die je site eerder hebben bezocht en weer advertenties zien, zijn meer geneigd om terug te keren en een aankoop te doen.

• Betere ROI: retargeting is vaak kosteneffectiever dan andere vormen van reclame, omdat je je richt op een publiek dat al betrokken is.

• Versterking van merkherkenning: door je merk voortdurend onder de aandacht te brengen, vergroot je de kans dat klanten zich je producten of diensten herinneren wanneer ze klaar zijn om een beslissing te nemen.

• Gerichte advertenties: je kunt specifiek adverteren met producten of diensten die de gebruiker eerder heeft bekeken of met aanbiedingen die hen kunnen overtuigen om hun aankoop te voltooien.

Hoe werkt Retargeting?

Retargeting werkt door middel van cookies en trackingpixels die worden geplaatst op de apparaten van bezoekers wanneer ze je website bezoeken.
Als een gebruiker vervolgens andere websites bezoekt of sociale media gebruikt, worden ze getarget met advertenties die specifiek gericht zijn op het gedrag dat ze vertoonden op je site.

De belangrijkste stappen zijn:

1. Websitebezoek: de gebruiker bezoekt je website en toont interesse in een product, maar voltooit de aankoop niet.

2. Cookie of pixel tracking: een cookie wordt op hun apparaat geplaatst, waarmee ze worden geïdentificeerd voor toekomstige advertenties.

3. Advertentieplaatsing: je zet advertenties op via platforms zoals Google Display Network, Facebook of andere netwerken, die de gebruiker opnieuw bereiken met gerichte advertenties.

4. Conversie: de gebruiker ziet de advertentie opnieuw en keert terug naar je website om de gewenste actie (bijv. aankoop) te voltooien.

Voorbeeld van Retargeting in actie

Stel je voor dat je een online winkel hebt die elektronica verkoopt. Een bezoeker komt naar je website en bekijkt een specifieke laptop, maar voegt het product niet toe aan het winkelwagentje. Na het verlaten van de website ontvangt de gebruiker advertenties op andere websites en sociale media die specifiek de laptop promoten die ze hebben bekeken.

Resultaat: De gebruiker wordt herinnerd aan de laptop en besluit deze opnieuw te bekijken, mogelijk met een korting of speciale aanbieding, wat uiteindelijk leidt tot een aankoop. Dit is een retargeting-campagne die de kans vergroot dat een potentiële klant converteert.

Soorten Retargeting

1. Standard Retargeting:
   Dit is de meest gebruikelijke vorm, waarbij advertenties worden getoond aan gebruikers die je website hebben bezocht zonder dat ze een conversie hebben voltooid.

   • Voorbeeld: Een gebruiker bezoekt een productpagina maar verlaat de site zonder een aankoop te doen. Ze krijgen gerichte advertenties te zien voor dat specifieke product.

2. Dynamic Retargeting:
   Dit type retargeting toont dynamische advertenties met precies de producten die de gebruiker eerder heeft bekeken, of soortgelijke producten.

   • Voorbeeld: Een gebruiker die een specifiek paar schoenen heeft bekeken, krijgt dynamische advertenties voor dat paar schoenen of vergelijkbare modellen.

3. Remarketing via Social Media:
   Retargeting wordt ook toegepast op sociale mediakanalen zoals Facebook, Instagram en LinkedIn, waar je advertenties kunt weergeven aan mensen die je website hebben bezocht, maar geen actie hebben ondernomen.

   • Voorbeeld: Een bezoeker van je website die een productpagina heeft bekeken, wordt vervolgens getarget met advertenties op hun Facebook-feed die dat product promoten.

4. Retargeting via E-mail:
   Wanneer een gebruiker zich heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief of account, maar geen aankoop heeft gedaan, kun je hen opnieuw benaderen via e-mail om hen aan te moedigen terug te keren en hun actie te voltooien.

   • Voorbeeld: Een klant die een winkelwagentje heeft verlaten, ontvangt een herinneringsmail met een link naar hun winkelwagentje en een kortingscode.

Tips voor het verbeteren van je Retargeting-campagnes

1. Segmenteer je doelgroep: maak verschillende remarketinglijsten op basis van gebruikersgedrag, zoals de pagina’s die ze hebben bekeken of de producten die ze hebben toegevoegd aan hun winkelwagentje. Dit maakt gerichte advertenties mogelijk.

2. Wees relevant met je advertenties: zorg ervoor dat je advertenties relevant zijn voor de gebruiker, bijvoorbeeld door producten te tonen die ze eerder hebben bekeken of vergelijkbare producten aan te bieden.

3. Beperk de frequentie: toon je advertenties niet te vaak aan dezelfde gebruiker, omdat dit als opdringerig kan worden ervaren. Stel limieten in voor het aantal keren dat een advertentie wordt weergegeven.

4. Gebruik aantrekkelijke aanbiedingen: bied kortingen of aanbiedingen aan die gebruikers aansporen om terug te keren en hun aankoop te voltooien.

5. Test je campagnes: experimenteer met verschillende advertenties, afbeeldingen, en call-to-actions om te zien wat het beste werkt voor je doelgroep.

Samenvattend

Retargeting is een krachtige strategie die bedrijven helpt om potentiële klanten opnieuw te bereiken die al interesse in hun producten of diensten hebben getoond. Door advertenties te tonen aan gebruikers die je website hebben verlaten zonder te converteren, vergroot je de kans op hogere conversieratio’s en betere ROI.

Kort gezegd: retargeting houdt je merk top-of-mind bij gebruikers en helpt ze terug te keren voor een conversie.