Amsterdam introduceert ChatAmsterdam, een zelfgemaakte AI-assistent voor alle medewerkers van de gemeente. Landelijk is overheidsgebruik van generatieve AI en applicaties zoals ChatGPT, Midjourney en Copilot strenger gemaakt, vanwege de kans op lekken van gevoelige informatie. Een eigen AI-omgeving lijkt nu de oplossing.

Het nieuwe ChatAmsterdam biedt hulp bij het schrijven van teksten, het maken van samenvattingen en het analyseren van complexe documenten. De gegevens die ambtenaren invoeren, blijven binnen de gemeente en worden niet gebruikt om het achterliggende taalmodel verder te trainen, meldt de stad.

‘ChatAmsterdam is een veilig alternatief waarbinnen ambtenaren sneller en handiger kunnen werken. Alle gegevens die ChatAmsterdam gebruikt, blijven eigendom van de gemeente. We zijn open over hoe we de gegevens verwerken en hoe we de algoritmes gebruiken. We onderzoeken hoe we onze kennis over ChatAmsterdam kunnen delen met andere gemeenten en overheidsinstanties. Zo kan ChatAmsterdam als bouwsteen dienen voor meer digitale onafhankelijkheid binnen de overheid.’

Ter voorbereiding namen van 1 november 2024 tot 1 mei 2025 ruim 800 ambtenaren deel aan een proef, vertellen de ontwikkelaars bij de gemeente. Tijdens deze proefperiode zijn meer dan 34.000 opdrachten aan de digitale AI-assistent en 10.000 chats verzameld. Ook zijn meerdere enquêtes afgenomen. In de proef zijn onder andere ervaringen en mogelijke risico’s onderzocht en zo nodig zijn daar maatregelen tegen genomen. ‘ChatAmsterdam past binnen de Agenda Digitale Stad waarin de gemeente Amsterdam werkt aan een digitale stad die menselijk, betrouwbaar en toekomstbestendig is. Daarnaast sluit onze zelf ontwikkelde AI-assistent aan bij het aangepaste beleid van de Rijksoverheid. Die moedigt ons aan om toepassingen en open-source oplossingen uit Europa te gebruiken.’
Al eerder klonk er een roep om ‘eigen’ Europese AI door EU-landen en verantwoord gebruik daarvan, waarop ook de eis om ‘AI geletterd te worden’ inhaakt.

foto: Marielle Ursua / Unsplash