KPN lanceert deze week App de Sint, een nieuwe dienst waarmee kinderen via WhatsApp persoonlijke berichten van Sinterklaas kunnen ontvangen. Achter de ogenschijnlijk eenvoudige chatfunctie schuilt een combinatie van generatieve AI, workflow-automatisering en video­technologie, waarmee KPN inspeelt op de groeiende vraag naar digitale beleving rond het Sinterklaasfeest.

Via een speciaal ouderportaal kunnen ouders toestemming geven voor deelname en gegevens aanleveren, zoals naam, leeftijd en interesses van hun kind. Ook kunnen zij een anekdote delen of een foto uploaden van de gezette schoen. Die input wordt vervolgens verwerkt door workflow-automationtool N8N, die verschillende AI-modellen met elkaar verbindt. Daarmee worden zowel de WhatsApp-berichten, via een LLM in ChatGPT, als korte video’s gegenereerd. In die video’s verschijnen onder meer Sinterklaas en paard Ozosnel, bijvoorbeeld terwijl het dier een achtergelaten wortel opeet.

Gecontroleerde ervaring

Het systeem verwerkt daarnaast automatisch actuele elementen uit het Sinterklaasjournaal, zodat de gesprekken aansluiten op wat kinderen op dat moment zien of horen. Ouders hebben de mogelijkheid om video’s opnieuw te genereren totdat het resultaat passend is, waarna zij het materiaal kunnen delen met hun kind. Volgens KPN zorgt dit voor een gecontroleerde en persoonlijke ervaring.

Met de dienst laat KPN zien hoe het verschillende AI-toepassingen, messaging en automatisering samenbrengt tot een consumentenproduct. App de Sint is vanaf 20 november beschikbaar via appdesint.nl. Inloggen gebeurt met tweestapsverificatie.