Met het programma wil MediaMarkt zowel consumenten als zakelijke klanten bedienen met een circulaire propositie. De dienstverlening omvat de volledige keten: van technische beoordeling en refurbishment tot verkoop, garantie en aanvullende diensten zoals verzekeringen en abonnementen. Klanten ontvangen voor ingeruilde apparaten een cadeaukaart, waarmee zij een nieuw of refurbished product kunnen aanschaffen.

Groei refurbishedmarkt

Volgens MediaMarkt groeit de markt voor refurbished elektronica snel, gedreven door prijsbewustzijn en duurzaamheid. Tegelijkertijd ervaart de consument drempels vanwege onzekerheid over kwaliteit en beschikbaarheid. Met een transparant proces en eigen kwaliteitscontrole wil MediaMarkt hierop inspelen.

Uitrol in Benelux

Na de pilot in tien winkels in juni en juli, startte in september de landelijke uitrol. Het aanbod, dat begon met refurbished smartphones van Apple en Samsung, werd in oktober uitgebreid met onder meer MacBooks, tablets, PlayStations en smartwatches. Vanaf november wordt MediaMarkt Refurbished gefaseerd uitgerold naar de rest van de Benelux.

Duurzame strategie

Patrick van der Linden, Chief Commercial Officer MediaMarkt Benelux, zegt: ‘Met MediaMarkt Refurbished ontwikkelen wij ons van tussenschakel naar een vertrouwd merk in refurbishment dat zelf de regie neemt over kwaliteit en circulariteit binnen de elektronicamarkt.’ De refurbish-activiteiten worden deels in samenwerking met GSM Parts Center uitgevoerd. Met dit initiatief zet MediaMarkt een volgende stap in de versterking van zijn circulaire strategie.

Beeld: MediaMarkt