Wat is een Beacon?

Een beacon is een klein zendertje dat via Bluetooth Low Energy (BLE) kort, energiezuinig radiosignaal uitzendt. Smartphones in de buurt “luisteren” naar deze advertising packets. Op basis daarvan kan een app of besturingssysteem herkennen waar (ongeveer) de gebruiker is – bijvoorbeeld bij de ingang van een winkel, in een gangpad of bij een bushalte – en daar acties of metingen aan koppelen.

Hoe werkt het – stap voor stap

1. Uitzenden
   De beacon zendt periodiek een pakketje uit met o.a. een UUID (unieke identificatie) en soms Major/Minor-waarden om zones/locaties te onderscheiden.

2. Detectie op telefoon
   Een smartphone met Bluetooth aan “vangt” dit signaal. Afhankelijk van OS-instellingen kan dit door het OS of door een specifieke app worden gedetecteerd.

3. Trigger/Logica
   Herkenning van een (groep) beacon(s) triggert logica: toon een bericht, registreer een bezoek, start een workflow, of pas content aan.

4. Dataverwerking
   Eventgegevens gaan naar een server/CDP voor analyse (bezoek, dwell time, herhaalbezoek) en activatie (segmentatie, remarketing).

Belangrijke standaarden

• iBeacon (Apple): UUID/Major/Minor-structuur, veel gebruikt in retail & events.

• Eddystone (Google): ondersteunt meerdere frame-typen (o.a. UID, TLM).

• AltBeacon: open alternatief.

Toepassingen in marketing & media

• Proximity marketing: contextuele messages (bijv. kortingscoupon bij een schap).

• In-store analytics: meten van looproutes, dwell time, herhaalbezoek.

• Attributie: koppelen van digitale exposures aan winkelbezoek (footfall).

• Wayfinding & events: indoor navigatie, check-ins, sponsoractivaties.

• Out-of-Home: detecteren nabijheid van een abri/DOOH-scherm voor effectmeting.

Sterktes vs. alternatieven

• Nauwkeuriger dan GPS binnenshuis (typisch 1–5 meter, afhankelijk van omgeving).

• Zuinig (batterijlevensduur maanden/jaren).

• Werkt zonder gebruikersactie (geen scan nodig), maar Bluetooth & toestemming zijn vereist.

• Alternatieven/aanvullend: geofencing (GPS), Wi-Fi (RTT), NFC, QR, UWB.

Privacy & toestemming (belangrijk onder AVG)

• Vraag expliciet opt-in voor locatie/Bluetooth-gerelateerde functies.

• Minimaliseer data (pseudonieme ID’s), informeer helder over doel & bewaartermijnen.

• Respecteer OS-beperkingen: iOS/Android beperken background scanning en notificaties zonder duidelijke gebruikerswaarde.

Praktische implementatietips

• Plaatsing & kalibratie: monteer op vaste punten (ingang, kassa, schap); test zendvermogen en advertising interval om overlap/interferentie te beperken.

• Mapping: onderhoud een nauwkeurige kaart: welke beacon hoort bij welke zone?

• App-strategie: eigen app of partnerapp met bereik in jouw doelgroep.

• KPI’s: definieer vooraf — store visits, dwell time, route, uplift t.o.v. baseline.

• A/B-test de triggers (bijv. wel/geen coupon, timing, frequentielimieten).

• Onderhoud: monitor batterijstatus, vandalisme, en firmware-updates.

Voorbeeldscenario

Een drogisterijketen hangt beacons bij de entree en in het cosmeticaschap. De loyalty-app (met toestemming) registreert binnenkomst en toont in het schap een persoonlijke bundel. In het CDP wordt exposure → schapbezoek → aankoop geanalyseerd. DOOH-campagnes in de buurt worden gekoppeld aan footfall uplift binnen 4 uur na exposure.

Kortom: beacons leveren context (locatie/proximity) waarmee je zowel activatie (relevante triggers) als meting (bezoek/gedrag) verfijnt. Met goede consent, slimme plaatsing en heldere KPI’s vormen ze een krachtig instrument in omnichannel mediaplanning en retailmarketing